5 Perbuatan Keliru Seorang Salesman, Hindari! – Seorang salesman harus pintar-pintar memahami bagaimana ia menjalankan pekerjaannya secara efektif dan efisien. Sebab salesman pasti akan menghadapi banyak respon yang beragam dari para customer.
Feedback yang diberikan oleh pelanggan kepada seorang salesman, tergantung bagaimana strategi dan kinerja yang dilakukan oleh salesman tersebut. Terkadang banyak salesman terlalu berlebihan dalam tindakan, yang mengakibatkan respon kurang baik dari pelanggan.
5 Perbuatan Keliru Seorang Salesman, Hindari!
Salah satu komponen yang sangat berpengaruh adalah interaksi-komunikasi. Anda bisa berlatih meningkatkan communication skill dengan gabung kelas Pelatihan Komunikasi TDX by BIGBI. Anda akan di-training langsung oleh Motivator Indonesia berpengalaman mengenai cara berkomunikasi & salesmanship secara efektif.
1. Terlalu Dominan
Saat menawarkan sebuah produk, pembicaraan yang dilakukan layaknya dialog seperti biasanya. Jadi, salesman harus mampu menempatkan situasi percakapan secara interaktif dengan pelanggan. Memang perlu untuk menjelaskan produk, namun secukupnya saja setelah Anda melakukan presentasi. Setelah itu, jalin interaksi dengan pelanggan Anda.
BACA JUGA: TDX, PLATFORM PELATIHAN KOMUNIKASI TERBAIK DI INDONESIA!
2. Pemahaman Kurang terhadap Produk
Memahami produk adalah kewajiban seorang salesman. Bagaimana ia mau menjual produk kepada calon pelanggan, apabila ia tidak mempunyai wawasan seputar produk yang dibawa? Maka Anda perlu mempelajari semua hal yang menyangkut mengenai produk, agar pembawaan presentasi juga semakin mudah.
Ingin Mahir Bicara? Asah Skill Bersama TDX Communication!
3. Over/ Low Confidence
Kepercayaan diri adalah modal mendasar saat menyampaikan presentasi produk, Anda harus meningkatkan kepercayaan diri tersebut. Namun yang perlu diperhatikan, jangan sampai Anda terlalu over confidence yang mengakibatkan calon pelanggan Anda yang risih.
4. Tidak Beretika
Etika perusahaan atau profesional pekerjaan harus dipegang dengan baik. Salesman harus melangkah sesuai dengan batas dan prosedur yang telah ditentukan. Perilaku buruk tentu tidak akan disukai semua orang, apalagi jika Anda menawarkan produk kepada calon pelanggan baru. Jadi, implementasikan etika yang humanis.
BACA JUGA: JOIN KURSUS PUBLIC SPEAKING ONLINE BERSAMA TRAINER HANDAL!
5. Memaksakan Close Deal
Close Deal merupakan salah satu tujuan utama dalam menawarkan produk oleh salesman kepada pelanggan. Namun harus disadari bahwa Close Deal tidak akan terjadi terus-menerus. Seorang salesman seharusnya telah mewanti-wanti jika ia akan mengalami penolakan, hal itu wajar.
Secara umum, communication skill adalah alat yang wajib disiapkan secara maksimal, karena skill ini yang akan menuntun Anda untuk bisa tampil optimal saat menawarkan produk.
Training Bersama Motivator Indonesia!
TDX by BIGBI menyediakan program kelas training & mentoring yang bisa Anda ikuti setiap bulan. Anda akan diajarkan bagaimana bicara secara confidence, sistematis, powerful & berdampak.
Ingin join kelas training bersama Motivator Indonesia bulan ini? Atau Anda ingin mengundang Tim TDX untuk mengisi gathering seminar di perusahaan Anda? Segera hubungi Admin di bawah ini, Salam Confidence!
WA: 0821 3432 3274
Email: tdxindonesia@gmail.com
0 Comments